除了保證郵件中沒有基本信息錯誤，還要確保不發(fā)給不需要接收的名單，上下文表達要很輕易看出，即便是截取一段仍舊很清晰，以及避免不斷地對上面或者前面的內(nèi)容進行解釋。好比，之前曾有折彎機企業(yè)同事轟轟烈烈地說我們的設(shè)備得到改善了，MTBF往下降了，但是解決題目的過程一筆帶過，老板就問了，如何做到的。結(jié)果，同事傻眼了，說不出個所以然，實際上，他應(yīng)該預(yù)備一份資料，或者叫粘貼一份附件，具體地解釋在現(xiàn)場傲了哪些改進，采取了哪些步履，使得MTBF下降了，你光說一個結(jié)果，說不出原因，會被人質(zhì)疑造假，或者是碰命運運限，或者不夠?qū)I(yè)。良多時候，糊弄中國經(jīng)理的招式對美國人無論用。在郵件中，當(dāng)你在表達已經(jīng)解決了一項或者多項題目的時候，一定要解釋清晰怎么實現(xiàn)的。特別是美國人，他們從小的教育就是喜歡提問，喜歡探求事情的根本。所以附上解決方案的文件能避免這些困惑，同時，也能讓郵件被不斷追著詢問的機會減少。良多時候，我們喜歡好大喜功，把結(jié)果說得很好，忽略努力的過程。
第五條，當(dāng)真完成題目解決方案的文件。
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